Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité a pour objectif d'informer les utilisateurs du site SystemOps sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.

SystemOps s'engage à respecter la confidentialité des données personnelles et à traiter celles-ci conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et à la législation française en vigueur.

Le site SystemOps ne propose pas d'espace membre et ne collecte pas de données personnelles à des fins d'authentification ou de compte utilisateur.

Les données personnelles susceptibles d'être collectées sont limitées aux informations transmises volontairement via le formulaire de contact :

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone (le cas échéant)
• Nom de l'entreprise ou de l'organisme
• Contenu du message

Le site peut également collecter des données techniques de navigation :

• Adresse IP (anonymisée)
• Type de navigateur et système d'exploitation
• Pages consultées et durée de visite

Cookies utilisés sur le site

Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement pour les finalités suivantes :

• Répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact
• Échanger dans le cadre d'une prise de contact commerciale ou informative
• Améliorer le fonctionnement et le contenu du site
• Réaliser des statistiques de fréquentation anonymes

Les données ne sont en aucun cas utilisées à des fins de revente ou de prospection non sollicitée.

Les traitements de données personnelles sont fondés sur :

• Le consentement explicite de l'utilisateur (formulaire de contact)
• L'intérêt légitime de SystemOps pour assurer le bon fonctionnement, la sécurité et l'amélioration du site
• Les obligations légales applicables le cas échéant

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Les données collectées sont anonymisées (notamment l'adresse IP) et utilisées exclusivement à des fins statistiques. Les informations générées par ces cookies sont transmises et stockées par Google sur des serveurs pouvant être situés hors de l'Union européenne. Google s'engage toutefois à respecter les exigences du RGPD via des mécanismes de protection appropriés.

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Lors de votre première visite, un bandeau d'information vous permet d'accepter ou de refuser l'utilisation des cookies non essentiels. Vous pouvez également configurer votre navigateur pour refuser tout ou partie des cookies.

Les données personnelles sont conservées pour une durée strictement limitée :

• Données issues des formulaires de contact : 3 ans maximum à compter du dernier échange
• Données de navigation et statistiques : conformément aux durées recommandées par la CNIL

Au-delà de ces délais, les données sont supprimées ou anonymisées.

Les données collectées sont destinées exclusivement à SystemOps. Elles peuvent être traitées par des prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site :

• L'hébergeur du site
• Les services de messagerie
• L'outil de mesure d'audience (Google Analytics)

Ces prestataires sont soumis à une obligation de confidentialité et à des engagements de conformité au RGPD.

Les données sont hébergées au sein de l'Union européenne.

SystemOps met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité des données personnelles :

• Hébergement sécurisé
• Accès restreint aux données
• Protection contre les accès non autorisés

Malgré ces mesures, aucun système n'est totalement exempt de risques. En cas de violation de données, SystemOps s'engage à respecter les obligations légales en vigueur.

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès
• Droit de rectification
• Droit d'effacement
• Droit à la limitation du traitement
• Droit d'opposition
• Droit à la portabilité des données

Pour exercer ces droits, vous pouvez contacter SystemOps via le formulaire de contact du site. Une réponse vous sera apportée dans un délai maximal d'un mois.

SystemOps se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de l'adapter aux évolutions légales, réglementaires ou techniques. La version en vigueur est celle publiée sur le site au moment de la consultation.

Pour toute question relative à la protection des données personnelles, vous pouvez contacter SystemOps via le formulaire de contact du site ou l'adresse mail mentionnée.